Vitasvet-energo.ru

Витасвет Энерго
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно говорить розетка или розетка

5 шагов покупки франшизы

Пошаговый план для покупателя франшизы

Во франчайзинге меньше свободы, чем в собственном бизнесе и франчайзи может лишь четко следовать инструкциям и стандартам франчайзера. В противном случае невозможно добиться единства сети и стабильного качества товара или услуги.

ШАГ 1. Анализируем себя и собственные ресурсы

Не всем предпринимателям подходит покупка франшизы. Существует категория людей, для которых работа по франчайзингу противопоказана из-за того, что они предпочитают самостоятельно принимать решения и болезненно воспринимают контроль над собой, без внимания относятся советам и требованиям, что противоречит самой сущности франчайзинга. Франчайзи должен быть КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ.

Поэтому, если Вы сомневаетесь, подходит Вам франчайзинг или нет — ПРОЙДИТЕ ТЕСТ, в конце Вы получите ответ и рекомендацию.

Будущий франчайзи должен обладать достаточным собственным капиталом для открытия бизнеса по франшизе. Возможно привлечение кредита банка, субсидий и прочих видов поддержки бизнеса в Вашем регионе.

Посчитайте все ресурсы, которые Вы готовы вложить в бизнес, мысленно отнимите от них Вашу будущую подушку безопасности (средства в поддержку бизнеса) и только исходя из полученной суммы подбирайте франшизу. Грамотно рассчитывайте свои силы и не приобретайте франшизу на последние деньги!

Если Вы не смогли найти близкую по духу сферу бизнеса, то идите логикой небольшого маркетингового исследования — постарайтесь выявить спрос на товар или услугу, не занятую нишу или сферу с невысокой конкуренцией. Для этого проведите опрос среди своих родственников, друзей, коллег — что им не хватает в Вашем городе, недостаток какого сервиса или товара они испытывают. У каждой бизнес-сферы есть свои достоинства и недостатки. При выборе сферы бизнеса учтите их особенности:

  1. Бизнес в сфере услуг сейчас можно открыть с наименьшими вложениями, это самый быстрорастущий сегмент франчайзинга: от сервиса чистки обуви до ритуальных услуг — выбор огромный. Однако, в этом бизнесе успех на 80% будет зависеть от Вашего наемного персонала. Поэтому крайне важно при покупке франшизы обращать внимание на программы обучения и на возможности стажировки Ваших сотрудников. А Вы, безусловно, должны быть человеком коммуникабельным и быть готовым к активным продажам.
  2. В розничной торговле благодаря узнаваемому бренду или уникальному товару бизнес более предсказуемый, но успех напрямую зависит от удачного месторасположения торговой точки, конкурентоспособных цены, качества товара и конкуренции в городе. Часто остро стоит проблема с непроданными остатками товара. При выборе сферы розничной торговли обязательно спрашивайте у продавца франшизы о сезонности бизнеса и открывайтесь перед высоким сезоном, это сэкономит Вам существенный объем средств и позволит быстрее окупиться. Важно иметь хорошее торговое место, хорошую ставку аренды и такой товар, который сможет конкурировать с онлайн ритейлерами.
  3. Предприятия общественного питания востребованы – чувство голода мы испытываем каждый день. Однако, в этом бизнесе очень многое зависит от бренда, концепции, поставщиков, технологий приготовления блюд, поддержки франчайзера. Успех франчайзингового предприятия в общественном питании, как правило, на 70% зависит от надежности и профессионализма франчайзера и на 20% от Вашей исполнительности и способности четко соблюдать инструкции. Поэтому для франшиз общепита характерен большой паушальный взнос, но поддержка франчайзера должна быть весомой. Если у Вас нет опыта в общественном питании, то от Вас потребуют наличие профильного управляющего.
  4. Производство — самая мало развитая сфера во франчайзинге. Продавцы франшиз боятся передавать технологии, чтобы не создать себе конкурента, а сам сегмент пока слабо защищен от плагиата. Даже если Вы найдете франшизу производства, то будете вынуждены постоянно покупать сырье и комплектующие у франчайзера.

ШАГ 2. Изучаем франшизы

Чтобы разговаривать с франчайзерами на одном языке, понимать коммерческие предложения франчайзеров, сравнивать франшизы между собой, рекомендуем ознакомиться со СЛОВАРЕМ ФРАНЧАЙЗИНГА.

Чем больше Вы будете знать о рынке франчайзинга, его тенденциях, участниках, узких местах, «лжефраншизах» и признаках некачественных франшиз, тем более правильный выбор Вы сможете сделать. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы экспертам, читать больше про франчайзинг и даже спрашивать франчайзеров друг о друге — конкурентную разведку еще никто не отменял! 😉

Если Вы успешно прошли тест франчайзи, взвесили собственные ресурсы, оценили деловые и психологические качества, теперь можно приступать к подбору бизнеса.

На этом этапе Вы должны собрать информацию о подходящих Вам проектах. Можете использовать любые удобные Вам инструменты подбора бизнеса: поисковики, каталоги франшиз, выставки, соцсети и т д. Для удобства посетителей каталога franshiza.ru, мы сгруппировали франшизы России исходя из удобной логики:

На этом этапе не нужно сразу выбирать одну или две франшизы, старайтесь пообщаться с бОльшим количеством франчайзеров, это даст Вам понимание рынка и сформирует правильное представление о составе пакетов франшиз. Например, в нашем каталоге Вы можете оставить заявки на все понравившиеся франшизы, получить бизнес-план и обратную связь от держателей франшиз.

Важно сравнивать по одинаковым параметрам, количество которых Вы определяете сами исходя из бизнес-опыта. Не нужно сравнивать «известный бренд» с «быстрой окупаемостью», старайтесь унифицировать критерии.

При сравнении франшиз по финансовым параметрам, не делайте этого «на первый взгляд» — запросите расшифровку инвестиций и структуру затрат. Возможно, один франчайзер включил в инвестиции все позиции, а второй франчайзер не учел даже необходимых платежей при формировании стоимости франшизы,чтобы сделать свое предложение максимально привлекательным.

ШАГ 3. Сравниваем франшизы

Для принятия правильного решения необходимо получить полную информацию о каждой франшизе, которая показалась Вам интересна. Помните, Вы выбираете долгосрочного партнера, который должен устраивать Вас по многим параметрам. Чтобы не повторяться: идите сразу в нашу статью, распечатывайте чек-лист и экзаменуйте франшизы: 50 главных вопросов франчайзеру , о многих из них Вы даже не догадывались.

Зная номер товарного знака франчайзера или номер заявки на ТЗ (они указаны для каждой франшизы в нашем каталоге) и юридическое лицо, Вы можете проверить будущего партнера на нескольких открытых сервисах платно или бесплатно:

база Роспатента. По номеру ТЗ находит, кому принадлежит товарный знак, кому был передал, на какую территорию и сколько раз.

база решений арбитражных судов. Покажет наличие судебных процессов с действующими франчайзи и контрагентами. Если суды есть, то Вы сможете посмотреть, по какому вопросу и исход дел.

база контрагентов. На сайте налоговой или прочих ресурсах можно по юр.лицу проверить аффилированность франчайзера, его «успешность» в денежном выражении и прочую полезную информацию

база банкротных производств. Покажет, не находится ли франчайзер в состоянии банкротства, можно ли иметь с ним дело.

прочие ресурсы ( отзывы сотрудников о рекламодателе, разнообразные сервисы оценки потребителями ресторанов и магазинов и т д)

ШАГ 4. Общение и подготовка

После того как Вы проверили франшизы, у Вас, наверняка, осталось несколько финальных вариантов. Обязательно рекомендуем пообщаться с действующими партнерами сети. Причем, выбрать их лучше самостоятельно и лучше, если они будут из города, похожего на Ваш.В ходе общения узнайте о работе с франчайзером, о проблемах и узких местах.

Вы уже неоднократно общались с франчайзером, но на финальные переговоры советуем приехать лично. Посмотреть, есть ли офис у компании, как он функционирует. Обязательно лично посетите предприятие франчайзера, сложно принять решение о вступление в сеть не видя, как работает система «изнутри». Было очень много случаев, когда франчайзи отказывались от покупки франшизы именно на финальном этапе, взглянув будущему партнеру «в глаза».

Если есть такая возможность, то на финальное согласование договора франчайзинга лучше привлечь юриста, который подскажет риски будущего сотрудничества. Желательно, чтобы юрист имел практику работы с франчайзингом, т к сфера достаточно специфичная. Возможно, юрист предложит правки к договору и внесение важных пунктов о сотрудничестве.

ШАГ 5. Покупка франшизы

К подбору помещения нужно подойти так же серьезно, как и к выбору самой франшизы. В зависимости от выбранной сферы деятельности, Вам нужно найти хорошее помещение в торговом центре или в отдельно стоящем здании, офис в бизнес-центре с удобными подъездными путями и необходимым трафиком.Франчайзер может и должен помочь Вам в оценке помещения, именно он знает, какое расположение необходимо для успешного развития Вашего бизнеса, а какое может привести к краху на самых ранних этапах.

Читать еще:  Как заделать дырку от старой розетки

Заключение договора осуществляется в письменной форме, лучше, если Вы будете иметь на руках оригиналы договора, а не просто скан. Далее следует регистрация договора в Роспатенте, если она предусмотрена.

Надеемся, что все советы и рекомендации Вы сможете использоваться, чтобы купить качественную франшизу! Желаем не полагаться на эмоции, а подойти к процессу хладнокровно и беспристрастно.

Правописание слова «здесь»

Это место­имен­ное наре­чие толь­ко ука­зы­ва­ет на при­сут­ствие пред­ме­та в опре­де­лен­ном месте, но кон­крет­но его не называет.

Здесь нахо­дит­ся ста­рин­ный дом, постро­ен­ный в кон­це про­шло­го столетия.

Чтобы выяс­нить, какую бук­ву, «з» или «с», сле­ду­ет напи­сать в нача­ле это­го неиз­ме­ня­е­мо­го сло­ва, опре­де­лим его мор­фем­ный состав:

Чтобы понять, поче­му это сло­во пишет­ся имен­но так, обра­тим­ся к его происхождению.

Какие розетки подходят для детской

Мы разобрались, где разместить розетки в комнате ребенка, теперь рассмотрим какие они должны быть. Выбор электроустановочных изделий для детской комнаты зависит опять-таки от возраста жителей. Если в детской живут малыши, то лучше остановить свой выбор на моделях с защитными шторками — так вы снизите риск попадания посторонних предметов к токоведущим частям.

К тому же согласно ПУЭ 7.1.49:

Немаловажную роль и играет прочность корпуса. Нужно снизить риск повреждения розетки, если ребенок в нее попадет чем-нибудь во время игр. Поэтому она должна быть защищенной и прочной.

Неплохим выбором будет:

  • Schneider Electric серии Wessen59;
  • Legrand в серии Valena есть модели со шторками;
  • OneKeyElectro (ГК «ССТ») серия.

Если таких найти не удалось, то воспользуйтесь хотя бы пластиковыми заглушками. Кстати, раз у вас дети — такие заглушки лучше использовать не только в детской комнате.

Это все, что мы хотели рассказать вам о том, где расположить розетки в детской комнате и сколько штук нужно предусмотреть. Надеемся, предоставленные советы помогли вам определиться с выбором количества и варианта исполнения данного вида электротехнических изделий!

За что я люблю Rozetka.ua

«Есть два пути избавить вас от страдания: быстрая смерть и продолжительная любовь»
Ф. Ницше

Между любовью и успешным бизнесом очень много общего, поэтому я не зря процитировал эту фразу в начале своего рассказа. Если перевести слова классика в область деловой жизни, то есть два пути создания компании-лидера в своей нише:

  • Сразу сдаться
  • Полюбить свое дело до кончиков ногтей и отдаться ему сполна

Как вы поняли, речь пойдет о втором пути.

По статистике нашей компании, 8 из 10 Интернет-магазинов электроники прекратили свое существование в 2011 году. Причиной тому послужили определенные сложности, с которыми столкнулись владельцы – как с ситуацией на внутреннем рынке страны, так и с представлением о том, как должен развиваться их бизнес.

Мы можем бесконечно долго разбирать по частицам отдельные Интернет-площадки в поисках причин и взаимосвязей их гибели. Мы также можем бесконечно долго уповать на нашу власть и сетовать на отсутствие законодательной базы в Украине. Но мне кажется, что все эти факторы относятся к тем, на которые мы вряд ли сможем повлиять (разумеется, если среди нас нет сыновей и зятьев представителей высшего эшелона). Поэтому я предлагаю оставить вопросы внешнего влияния на онлайн-бизнес и затронуть те ключевые аспекты, без которых невозможно развитие ни одного бизнеса, будь он основан в оffline или же online среде — или даже за пределами Украины.

Мы можем задать себе тысячу вопросов:

  • ПОЧЕМУ НА ПОЖАРНОМ ЩИТЕ ВЕДРО КОНИЧЕСКОЕ?
  • ПОЧЕМУ “КУБИГИ МАГГИ” НАЗЫВАЮТ КУБИКАМИ, А НА САМОМ ДЕЛЕ ОНИ — ПАРЕЛЛЕЛЕПИПЕДЫ?
  • ПОЧЕМУ ДЕВУШКИ ХОДЯТ В ТУАЛЕТ ПАРАМИ?
  • ПОЧЕМУ ГУРЧЕНКО НЕ ОБЩАЛАСЬ С ДОЧЕРЬЮ?

Но самый главный вопрос, который должен задать себе каждый владелец Интернет-бизнеса: ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ БЫТЬ В ИНТЕРНЕТЕ №1?

Я не претендую на стопроцентную достоверность своих изложений и никому не собираюсь навязывать свою точку зрения. Но 8-летний опыт работы в Интернет-маркетинге и общение с множеством владельцев и не только Интернет-магазинов, считаю, дает мне право на то, чтобы поделиться этим опытом. Итак, что же важно, чтобы быть лидером?

1. Скорость принятия решений

В начале этой части я бы хотел рассказать вам, как произошло мое знакомство с владельцем «Розетки» Владиславом Чечеткиным.

Первая встреча случилась в Харькове на нашем первом семинаре: мы просто обменялись визитками и перекинулись несколькими десятками слов. На этом наше общение приостановилось на 2 года. В 2008 году на одной из конференций мы с Владиславом встретились снова. Практически дословно он произнес: «Я устал, возьмите меня к себе».

Уже спустя считанные секунды мы обсудили стоимость и пожали руки в знак успешного сотрудничества.

Нужно отдать должное Владиславу: до сих пор многие решения мы принимаем в старом режиме. Так называемая гибкость важна для любого бизнеса, для бизнеса в сети онлайн она критична. Следует отметить, что бизнесу в Интернет в Украине не более 10 лет, и тому, как нужно его развивать и строить, мы продолжаем учиться, нередко допуская досадные ошибки. Кто вправе говорить, как правильно строить продажи Интернет-магазину с уникальным позиционированием? Мало кто готов взять на себя такую ношу ответственности.

Сплошь и рядом приходится наблюдать, как крупные оффлайновые игроки пытаются зайти в онлайн-бизнес с теми же процессами, которые годами они отстраивали на рынке ритейла.

Фиксированные годовые бюджеты на маркетинг, бесконечные уровни утверждения стратегии продвижения, привязка к внутренним неадаптированным показателям эффективности продаж – это лишь немногие примеры тех старых привычек, которые крупные игроки пытаются калькой применить в online-среде. Такой подход не только тормозит их развитие, но зачастую ведет этих игроков неизведанными тропами в пропасть. Многие изменения сайта и корректировки медиа-планов просто погибают в кабинетах руководителей, потеряв свою актуальность.

2. Вовлеченность владельца бизнеса

Еще одна причина, почему «Rozetka.ua» является тем, что мы привыкли видеть в последнее время. Ни одна компания, занимающаяся Интернет-маркетингом, не способна продать остатки товара на складе, спланировать рекламную кампанию в сети Интернет на основе договоренностей с поставщиком, понимать до конца все цифры по загрузке call-центра, все тонкости ценообразования и закупки товара Интернет-магазина.

Вспомним личный пример Стива Джобса, мимо которого даже муха пролететь не могла без согласования. Я не призываю всех быть такими, как Стив, но хочу еще раз сказать тем владельцам магазинов, которые считают, что подрядчик готов взять на себя всю эту ношу и обеспечить успех их детищу: такое мнение совершенно ошибочно и чревато гибелью компании. Даже если подрядчик «готов» пойти на такой шаг и взять на себя ответственность за все показатели, реалии рынка таковы, что у него просто нет полномочий влиять на них, ведь многие из этих показателей относятся к компетенции управленцев бизнеса.

Какой из этого мы можем сделать вывод? Изучайте основы Интернет-маркетинга, следите за ключевыми показателями, растите внутри компании специалиста, который сможет работать в связке с подрядчиком, если вы уж на это решились. Только в паре можно получить максимальный эффект.

Высокий уровень контроля и знания всех показателей Интернет-магазина для владельца так же важен, как и контроль финансового состояния компании. Это величины одного порядка.

Стоит еще раз отдать должное Владиславу, который долго занимался продвижением магазина самостоятельно, благодаря чему мы учились и продолжаем учиться друг у друга.

3. Worse is better (хуже значит лучше)

Не старайтесь стать супермаркетом всей электроники в первые дни запуска вашего магазина. Сайт Rozetka.ua никогда прежде не был тем, чем мы видим его сегодня. Сосредоточившись на узком, но достаточном для принятия решения спектре товаров потребителя, вы сохраняете шансы не попасть в ловушку отсутствия товара на складе, плохой консультации по телефону, скорости доставки и пр. Попробуйте откатать процессы на небольшой выборке товаров; только после того, как вы сможете четко отдавать себе отчет в том, как именно позиционирует себя Интернет-магазин, принимайте решение о расширении товарного ряда вашего магазина.

Читать еще:  Как сделать дополнительную розетку от плиты

Вспомним два танка времен Второй Мировой — Т34 и «Тигр». Следует заметить, что Т34 до сих пор считается лучшим танком 20-го века. Почему? Он небольшой, маневренный, на его производство не нужно много времени и материалов.

Для того чтобы понять, работает ваша гипотеза или нет, не обязательно изобретать станцию «Союз». Мне часто задают вопрос: «Какой движок магазина лучше?». Ответ прост: «Тот, который удовлетворяет всем вашим требования». Ни один движок за сотни тысяч долларов не построит вам бизнес.

История Rozetka.ua – старт с простого продукта и огромный passion to do the best site – вот что на самом деле важно!

Все мы считаем, что продукт должен быть «крут» технически, но не всегда это так, даже для продукции Apple. То, что думает о вас клиент – важно!

Огромный слон без обучения не может двигаться быстро. Отдайте себе отчет в том, что вы строите. На рынке ритейла быстро побежать крайне сложно.

Возможно, кто-то возразит, вспомнив победу Google над Yahoo, но в этой истории была технология. И если ваш Интернет-магазин не доставляет товар с помощью телепортации, то переместить этого слона можно лишь по частям.

4. Позиционирование

Нам известны 5 конкурентных преимуществ, в которых можно описать любую компанию:

  • Цена
  • Товар
  • Услуга
  • Доступ
  • Эмоции

Подумайте, на какой платформе вы будете строить свой бизнес. Важно понимать, что нельзя быть одновременно самым быстрым в доставке и самым дешевым. Ровно как нельзя предоставлять качественные услуги по гарантийному сервису бесплатно.

«Розетка» работает в поле доступа. Это означает следующее: быстрая доставка, удобное оформление товара, полные консультации по телефону, быстрый ответ call-центра, соответствие цены и наличия товара на складе. Я уверен, найдется много критиков, которые захотят со мной поспорить, поэтому я подкреплю свои слова небольшим опросом, который мы провели в городе Харькове:

В опросе участвовали — 39 респондентов. Из них покупали в Интернет-магазине – 19. Упоминания: 11 – Rozetka; 3 – Fotomag; 3 – Mobilluck; 2 – 5ok.

Хочется еще раз обратить внимание читателей на тот факт, что важно не то, что каждый в отдельности думает о магазине, а то, что думает большинство.

Для тех, кто хочет глубже изучить вопрос скорости обработки заявок потенциальных клиентов, приведу ссылку на исследование издательства «Harvard Business Review».

5. Начните с offline

Причина гибели многих Интернет-магазинов кроется не в том, что нет возможности привести потенциальных посетителей, а в построении процесса работы offline.

С помощью инструментов контекстной рекламы, поискового продвижения и других активностей пусть не вы, не первый подрядчик по продвижению, но все же можно справиться с минимальной задачей. Не всегда это будет оптимальный вариант по стоимости привлечения и объему, но с целью привлечения клиента на сайт Интернет-магазина вы рано или поздно справитесь.

Но что будет после того, как вы приведете пользователя? Сможете ли вы обеспечить сервис на другой стороне? По ту сторону экрана монитора? Вот тут возникает самая большая сложность! Именно за счет работы offline по большей части формируется лояльность пользователя к магазину, возникает желание обратиться снова. Долго ли вы сможете покупать клиентов из поиска без возврата? Вряд ли!

У «Розетки» порядка 85% пользователей – это постоянная аудитория. Подумайте, что вы сделали для того, чтобы ваши клиенты возвращались к вам.

6. Думайте о долгосрочном результате

Если мы посмотрим на плоскости показателей COCA и LTV, то увидим, что обеспечить успех магазина и ТУ САМУЮ ПРИБЫЛЬ в долгосрочной перспективе можно лишь за счет сервиса, продукта и собственной базы знаний.

Сегодняшние реалии рынка E-commerce в Украине – это практически стопроцентное фокусирование владельцев на поисковой оптимизации и контекстной рекламе, а также недостаточное внимание к тем факторам, которые формируют лояльность потребителя и строят бренд! Подумайте, долго ли протянет ваш Интернет-магазин?

Даже UX и директ-маркетинг, которые находятся в плоскостях жизненного цикла клиента, не так сильно влияют на лояльность клиента к бизнесу в целом!

Почему? Юзабилити-тестирование и услуги директ-маркетинга зачастую заказывают в сторонних компаниях, а значит, любой желающий способен повторить успех друга и ближайшего конкурента.

Вывод напрашивается один: на рынке E-commerce вы можете конкурировать только в областях собственных знаний и возможностей.

Некоторые факты

  • Сила влияния социального мнения на успех компании в сети Интернет: 91% американцев регулярно или время от времени спрашивает совета знакомых о продукте или услуге (BIGresearch).
  • Пользователи социальных сетей более чем в три раза сильнее доверяют совету своих друзей, нежели рекламе (Jupiter Research, Март 2007).
  • 84% маркетологов согласны, что к 2020 году работа с доверием пользователей будет основной целью маркетинга (1to1 Media, Апрель 2008).
  • 59% респондентов ритейл-рынка UK подтвердили, что покупки, сгенерированные лояльными пользователями, значительно лучше SEO (eMarketer, 2007).
  • 26% результатов поиска ведут на контент, сгенерированный пользователями.

Так на чем же сосредоточить нам фокус?

  • Клиент в центре внимания
  • Менеджмент клиента в разрезе пользовательского опыта
  • Негативный опыт пользователя = большие убытки
  • «Глас народа» приобретает решающее значение

Чем больше мы знаем своего пользователя, тем больше у нас знаний о его предпочтениях, тем успешней история нашего взаимодействия и продаж!

И напоследок — за что еще я люблю «Розетку»

За последние 5 лет на рынке США более 90% рабочих мест создано в области IT-индустрии. Нам трудно похвастаться даже показателями 3-5%, но «Розетка», несомненно, дает рабочие места более чем 500 сотрудникам по всей Украине.

Для всех, кто работает в области Интернет-маркетинга, «Розетка» — это в первую очередь:

  • Развитие рынка электронной коммерции в Украине (логистика, call-центры, складские системы)
  • Развитие Интернет-маркетинга и уникальный опыт применения инструментов

Я не призываю всех любить этот магазин, как люблю его я, но уважать «Розетку» думаю, стоит.

Как правильно говорить розетка или розетка

Мы покупаем в онлайн-магазинах, потому что там бывает дешевле, чем в офлайне. Но главное — это быстрее и удобнее: заходишь прямо с телефона на сайт, выбираешь, что нужно, и тут же платишь картой. Минусы — нельзя сначала покрутить вещь в руках и можно нарваться на мошенников: одни продают то, чего у них нет, другие торгуют браком или фейком, третьи под разными предлогами пытаются выманивать данные банковских карт. Разбираемся, как покупать максимально безопасно.

Выбирайте магазин по отзывам

Тут всё на первый взгляд легко: если об онлайн-магазине нет ни одного отзыва во всём интернете, он может оказаться однодневкой, которая ничего не пришлёт или продаст брак. Но если отзывов много, причем все сплошь хвалебные и однотипные, это тоже повод задуматься: такие отзывы пишут копирайтеры, а не реальные покупатели. Отличить купленные отзывы от настоящих не всегда просто, но можно:

  • они, как правило, все подписаны именем и фамилией, нередко ещё и с фото;
  • не содержат подробностей покупки;
  • если и упоминают о недостатках, то так, чтобы это выглядело похвалой. Например: «Доставили через три дня вместо двух, правда, для компенсации сделали большую скидку, буду покупать только здесь. »

Если все отзывы у магазина именно такие, велик шанс, что они ненастоящие.

Когда вы увидите магазин со сверхнизкими ценами, огромным выбором и сплошь отличными отзывами как под копирку, помните: это чаще говорит о мошенничестве, чем о действительно достойном месте для покупок.

Указывайте при покупке только нужные данные

Что нужно магазину для оформления заказа:

  • номер телефона и/или адрес электронной почты — первое, как правило, запрашивают для подтверждения заказа и сообщений о доставке, а второе — для отправки электронного чека. Обычно email указывать необязательно, но лучше это сделать — чек точно не будет лишним;
  • ваши имя и адрес для доставки, иногда может потребоваться и платёжный адрес — чаще всего он совпадает с адресом прописки;
  • зарубежному магазину также понадобятся ИНН и паспортные данные — это требование российской таможни.
Читать еще:  Расположение розеток для душевой кабины

Что нужно банку, через который идёт оплата по карте:

  • номер карты, срок ее действия, CVV2 или CVC2, часто также (но совсем необязательно) — ваши имя и фамилия латиницей, как они указаны на карте.

Если магазин при покупке требует у вас что-либо ещё — например, скан-копию паспорта, девичью фамилию матери или логин и пароль от интернет-банка, с ним явно что-то не в порядке и покупать там не стоит.

Важно: на сайте, где вы добавляете товар в корзину и собираетесь платить, должно быть SSL-шифрование. Это выглядит как зеленый замочек в адресной строке. Он означает, что данные, которые вы передаёте, знают только ваш браузер и сервер магазина, а мошенники не смогут их перехватить.

Часто карту можно «привязать» к магазину. Если вы уже знакомы с ним и планируете там иногда покупать, это упростит процесс — не нужно будет каждый раз заново вбивать все данные. Это не значит, что магазин сможет списывать деньги когда захочет — вы в любом случае сами подтверждаете покупку: например, кодом из СМС, отпечатком пальца или хотя бы нажатием на кнопку.

Также «привязку» карты вам может предложить СберБанк на странице оплаты securepayments.sberbank.ru — это безопасно и работает сразу для тысяч магазинов, среди которых точно не будет мошеннических: все эти магазины проходят банковскую проверку.

Когда при оплате вы видите такую страницу, карту точно можно «привязывать»

Если вы хотите подстраховаться по максимуму, заведите отдельную карту для покупок в интернете и перебрасывайте на неё только ту сумму, которую собираетесь потратить.

Платите картой на сайте и не отказывайтесь от чеков

Все солидные магазины сейчас принимают оплату картой на сайте или в приложении. Они могут также присылать в мессенджере или СМС ссылку на платёжную страницу. Если этого нет — задумайтесь, стоит ли вообще там покупать.

Магазин может предлагать разные варианты оплаты, но в серьёзных всегда есть возможность заплатить картой

Если магазин вместо стандартной оплаты банковской картой предлагает сделать обычный перевод частному лицу, лучше не рисковать. Магазин по закону обязан проводить все платежи через кассу и отправлять на почту покупателям электронные чеки. Чтобы ему было куда прислать вам чек, оставляйте при заказе свой email. Когда такого чека нет, и платили вы конкретному Ивану Ивановичу, а не магазину, предъявить потом претензии очень сложно.

Если вы любите покупать в социальных сетях, помните, что тут встречаются мошенники. Один из очень распространённых способов обмана — человек пишет на странице магазина в соцсети комментарий, что хотел бы купить товар, и тут же ему в личку стучится некто, называя цену и сроки доставки. Как правило, мошенники очень торопят с покупкой — они хотят, чтобы потенциальная жертва не успела задуматься и проверить, имеет ли отношение к магазину тот, кто ей сейчас пишет. Для оплаты они дают номера виртуальных банковских карт или электронных кошельков. Никогда не переводите деньги таким образом, лучше сами пишите в личку магазину.

Если покупаете в соцсетях, пишите в личку магазину, иначе на ваш комментарий может откликнуться мошенник

Свяжитесь с магазином, если что-то пошло не так

Интернет-магазины отвечают за свой товар точно так же, как и магазины в офлайне, наши отношения с ними регулируются специальной статьёй Закона о защите прав потребителей. Когда покупку приносит курьер, можно сразу проверить, всё ли в порядке, и если нет — отказаться платить. Если уже заплатили на сайте, то имеете полное право обменять покупку или вернуть её, получив деньги обратно на карту. Исключение — продукты, косметика, лекарства, товары на гарантии и тому подобное, хотя и тут многие онлайн-продавцы идут навстречу.

У всякого магазина есть средство для связи — номер телефона, сообщества в соцсетях, аккаунт в мессенджере, чат на сайте. Любые проблемы чаще всего проще решить напрямую. Если товар не пришёл или он вас не устраивает, магазин должен вернуть деньги либо обменять покупку.

Если покупаете на площадке-агрегаторе или интернет-аукционе, где работает множество магазинов, там может действовать собственная система защиты покупок — в этом случае деньги возвращает сама площадка. Когда платите в зарубежном магазине через PayPal, ваши деньги страхует ещё и эта платёжная система.

В крайнем случае — верните деньги через банк

Это работает, если вы платили картой. Когда магазин упорно не отвечает на звонки и сообщения, а товара так и нет либо он бракованный или поддельный, сделку можно отменить через свой банк. Это стандартная процедура: нужно описать ситуацию, сослаться на неправомерность транзакции, а также указать дату, время и сумму покупки. В идеале — приложить чек, но и без чека деньги можно вернуть. Банк связывается со всеми участниками сделки и проводит расследование. Например, если с клиента банка магазин списал деньги, а товар действительно не прислали, банк отменит платёж. Клиенты СберБанка в проблемных ситуациях могут обратиться в банк любым удобным способом — по телефону 900 или +7 495 500-55-50, через форму обратной связи на сайте либо придя в отделение банка.

Маркетинговый бюджет – десятки миллионов долларов

Ежегодные затраты на разработку – тоже миллионы долларов, если уже не десятки. Наверняка есть компании, которые могут потратить меньше и получить лучший продукт. Я трачу больше и получаю посредственный продукт.

Если найдутся люди, которые за 15 или 50 тысяч долларов построят такой же продукт, как у «Розетки», еще за $15 тыс. снимут хороший склад, еще за $50 тыс. сделают хорошую рекламу, то с общим бюджетом в $100 тыс. легко положат нас на лопатки.

$100 млн – те затраты, которые нужны, чтобы создать в Украине новую «Розетку». Нужно ли это делать? Не знаю. Если тратить $100 млн, то не в Украине, а в Польше или Чехии.

Я никогда не пытался оценить свой бизнес, признаюсь честно. Даже во время сделки с Horizon Capital мы оценивали компанию не по текущим показателям, а на основе цифр с потолка. Horizon Capital с цифрой не согласился, предложил свою и мы нашли компромисс. Личное состояние я также никогда не оценивал.

О шаровой молнии что-либо сказать очень трудно — она практически не изучена, некоторые даже сомневаются в самом существовании такого явления. Но было зафиксировано несколько случаев получения от нее ожогов. Считается например, что от взрыва небольшой шаровой молнии в 1753 году погиб Георг Рихман, член Санкт-Петербургской академии наук, пытавшийся изучать разряды молний.

  • Самая высокая частота молний наблюдается в Венесуэле вблизи места впадения реки Кататумбо в озеро Маракайбо. Количество грозовых дней здесь меняется в пределах от

200 в году, а количество молний составляет в среднем 250 на квадратный километр в год. Частота разрядов достигает 28 молний в минуту. Вспышки молний видны в море с расстояния до

400 км, что позволяло использовать их для навигации. Это явление получило название «Маяк Маракайбо».

  • Во время грозы иногда возникает явление, получившее название шаровой молнии. Из-за редкости изучить его не удается. Ее природа до сих пор не установлена, хотя существует несколько гипотез. Похожие на шаровую молнию объекты получали несколькими разными способами в лабораториях, но все они были очень кратковременны.
  • Существует такое направление, как грозовая энергетика. Так, компания Alternative Energy Holdings пытается разрабатывать специальные «молниевые фермы», на которых энергия молний должна будет запасаться в больших высоковольтных конденсаторах. Такая энергия будет очень дешева и экологически чиста, но собирать ее можно будет только во время грозы.
  • голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector